Conditions Générales
Bienvenue chez The Padel Getaway LLC. Ces Conditions Générales régissent votre utilisation de notre site web, thepadelgetaway.com et de nos services, incluant mais non limités aux séjours de padel et séjours touristiques. En utilisant notre Site Web et en réservant nos Services, vous acceptez d'être lié par ces Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez vous abstenir d'utiliser notre site Web et nos Services.
1. Éligibilité
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Vous devez avoir au moins 18 ans pour réserver un séjour
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En utilisant nos Services, vous confirmez que toutes les informations fournies sont exactes et complètes.
2. Réservation & Paiement
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Un acompte est requis pour confirmer une réservation (30% de la valeur du séjour). Le solde restant doit être payé avant la date limite spécifiée.
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Le paiement peut être effectué par carte de crédit, virement bancaire ou autres méthodes précisées sur notre Site Web.
- Le défaut de paiement complet peut entraîner l'annulation de votre réservation sans remboursement.
3. Politique d'Annulation & de Remboursement
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Annulations par le Client:
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Annulations effectuées 60+ jours avant le départ : Remboursement intégral moins des frais administratifs (5% de la valeur du séjour).
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Annulations effectuées 30-59 jours avant le départ : Remboursement de 50%.
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Annulations effectuées moins de 30 jours avant le départ : Aucun remboursement.
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Annulations par la Société:
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Nous nous réservons le droit d'annuler un séjour en raison de circonstances imprévues (ex. catastrophes naturelles, inscriptions insuffisantes). Dans de tels cas, les clients recevront un remboursement intégral ou la possibilité de transférer leur réservation à un futur séjour.
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4. Voyage & Assurance
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Les clients sont responsables de leurs propres arrangements de voyage, y compris les vols et les visas.
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Nous recommandons vivement de souscrire une assurance voyage pour couvrir les annulations, blessures ou autres événements imprévus.
5. Responsabilité & Acceptation des Risques
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La participation à nos séjours implique une activité physique, et les clients acceptent tous les risques associés.
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La Société n'est pas responsable des blessures, accidents ou pertes survenus pendant le séjour.
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Les clients doivent divulguer toute condition médicale pouvant affecter leur participation.
6. Code de Conduite
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Les participants sont tenus de se comporter respectueusement envers le personnel et les autres participants.
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La Société se réserve le droit d'exclure tout participant qui adopte un comportement perturbateur, illégal ou dangereux, sans remboursement.
7. Propriété Intellectuelle
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Tout le contenu du Site Web, y compris texte, images, logos et marques déposées, appartient à The Padel Getaway LLC et ne peut être utilisé sans autorisation.
8. Politique de Confidentialité
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Vos données personnelles sont collectées, stockées et utilisées conformément à notre Politique de Confidentialité disponible sur notre Site Web.
9. Force Majeure
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Nous ne sommes pas responsables des retards ou annulations dus à des événements indépendants de notre volonté (ex. catastrophes naturelles, pandémies, restrictions gouvernementales).
10. Modifications des Conditions
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Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces Conditions à tout moment. L'utilisation continue de notre Site Web ou Services constitue l'acceptation des Conditions mises à jour.
11. Loi Applicable & Juridiction
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Ces Conditions sont régies par les lois de Dubaï, EAU. Tout litige sera résolu devant les tribunaux de Dubaï, EAU.
12. Coordonnées
Pour toute question concernant ces Conditions, veuillez nous contacter à:
The Padel Getaway LLC
Dubai, UAE
Email: info@thepadelgetaway.com
En utilisant notre Site Web et nos Services, vous reconnaissez avoir lu et compris ces Conditions Générales.
